Il servizio era ottimo, grazie. Cordiali saluti Fabian Rosenberger

molto gentili

Servizio veloce e affidabile. C'è stato un piccolo intoppo sull'utilizzo della carta di credito risolto brillantemente dalla sig. ra Giada (Jade). Complimenti. Ci risentiamo certamente per la prossima prenotazione

ottimo: c'e stato un piccolo problema tecnico sul sito e sono stata subito contattata per telefono da "Marco", operatore gentile ed efficiente

ottimo

Tutto ok ma è un passaggio in più dovrebbe essere tutto online come fanno operatori come alitalia ryaner etc etc.

servizio d'acquisto online ok. Non è invece ammissibile che - per ritirare il biglietto cartaceo allo sportello - si debba fare la STESSA fila degli altri che lo acquistano in quel momento. Dovrebbe essere ammesso l'accesso a bordo direttamente mostrando il biglietto dal telefonino, come ormai si fa in aeroporto.

personale disponibile e preparato

Veramente ottimo, sopratutto nel contatto a voce con l'operatore, precisa e gentile!

OTTIMO SERVIZIO. PEROSNALE EFFICENTE E CORTESE.

preciso e molto gentile

Rapidità e nessun problema, ottimo servizio.

E' il secondo anno che utilizzo il Vs servizio on line devo dire che è ben strutturato e comprensibile, complimenti. non ho nulla da suggerire. cordialmente Sandro

puntuale e efficente

gentili e veloci

ottimo. grazie

preciso e puntuale. affidabile.

Sono molto soddisfatta del servizio, l' unica pecca è l' impossibilità di contattarvi telefonicamente attraverso i numeri forniti sul sito internet. Vi ringrazio comunque di avermi risposto per mail. Saluti

Molto gentili e veloci nel risolvere un problema che si era creato

ottimo!

Professional and swift response. Good service.

Ottimo servizio soprattutto gentilezza del personale,in particolar modo dell'operatrice Concetta :-)

Ottimo servizio. Sicuramente se dovro' fare un'altro viaggio utilizzero' ancora la prenotazione on-line

Servizi ottimi sia per il prezzo che per la professionalità dell operatore Daniel nel dare spiegazioni per la prenotazione ed acquisto biglietto Complimenti

servizio ottimo

Servizio veloce ed efficiente. tutto perfetto.

EFFICIENTI E RAPIDI

sito chiaro,pratico e immediato nel riscontro finale del biglietto

Molto affidabili e disponibili

Eccetto un piccolo contrattempo iniziale (errore nel fornirci i dati dell'acquisto e conseguente annullamento dell'ordine)tutto e poi andato a buon fine.

Servizio ottimo veloce e senza problemi. Bravi, Complimenti per l'efficacia e l'efficienza.

Ottimo

Molto professionali ed efficienti!!!!!!

servizio rapido ed efficace. migliorabile riscrivendo automaticamente i dati già scritti nei vari quadri.

perfetto

Il sito web è chiaro e la procedura di prenotazione rapida. Sono stato inoltre contattato telefonicamente per un problema relativo al pagamento, ed il personale è stato molto cortese ed efficiente. Nel complesso sono molto soddisfatto.

Nonostante i miei ripetuti errori in fase di prenotazione on line, risolto velocemente e con rimborso su cc

Ottimo servizio,informazioni telefoniche precise. Modalità operative per la prenotazione on line facili ed intuitive.

sufficiente chiarezza per accedere al vs servizio. Insufficiente chiarezza sui prezzi i quali possono variare (in peggio) in seguito a una minore tempestività nella risposta da parte dell'utente.

Ottima

Pìù che Buono! Non credevo.............

Servizio molto utile, semplice e comodo. Personale molto competente ed esigente

ottimo, disponibili

vi segnalo una criticità nella procedura: stavo prenotando on line con codice sconto dell'albergo dove soggiornerò ma avendo sbagliato le date no ho trovato la possibilità di cambiarle durante la procedura e dunque ho annullato il pagamento ricominciando il tutto da capo e scoprendo che mi sarebbe occorso un nuovo codice per poter rifare la procedura ma nessuno mi aveva avvertito; risolto col call

pochi clik subito fatto e tanta gentilezza del personale

Excellente servizio. Azione immediata per quanto riguarda preventivo ed emissione dei biglietti. Considero molto efficiente il servizio ricevuto. Grazie!

GRAZIE PER LA PROFESSIONALITÀ RICEVUTA, E PER IL TEMPISMO DELLE OPERAZIONI.

Ottimo e molta scelta di diverse tratte

ci siamo trovati bene grazie

disponibilità, cordialità, velocità di risposta