servizio biglietteria on line buona,ma con una tassa di prenotazione di 10€,fare la fila in biglietteria per convalidare il biglietto,mi sembra eccessivo,alcuni emettono direttamente il biglietto ,che non va convalidato,quindi niente fila,oppure come trenitalia, che invia un codice da salvare anche su un cellulare con il servizio ticket less,quindi con risparmio di carta ed un occhio all'ambiente

Gentilissimo e disponibile il personale,velocissimi nella spedizione dei biglietti lo consiglio!!!

ottima

buono

Ottimo! Veloci e professionali!

servizio assistenza clienti veloce e risolutivo

chiari precisi veloci

La Signorina molto gentile e disponibile. L'unica critica è che il biglietto dovrebbe essere fatto direttamente alla prenotazione e non a Napoli allo sportello, ciò crea disagio ai passeggeri.

Il servizio è rapido e professionale, lo utilizzo già da diversi anni.

Molto seri disponibili e professionali.

Questa volta devo dire che la prenotazione è andata molto bene.Addirittura ho ricevuto una telefonata che avevano bisogno di informazioni per mandare avanti le prenotazioni

Ho trovato il sito chiaro e prenotare è stato facile. Ho solo avuto un problema per il pagamento ma, chiamando il numero verde, sono stata guidata in modo gentile e professionale da Silvia. Ottimo servizio.

facile, rapido ed efficace.

Tempestiva, in meno di 12 ore. Professionale.

Tutto perfetto, personale gentilissimo e disponibile!!

Grazie per la disponibilità e l'assistenza. Tutto perfetto e veloce

Ottimo servizio e assistenza anche per prenotazioni articolate

Persona al call center gentilissima e molto disponibile

Servizio chiaro e veloce. Gentilissimi ed efficienti gli operatori del call center. Consigliatissimo!

si sono molto soddisfatto sia per la prenotazione che per l'aiuto via telefono,grazie.

cortesi, professionali, efficienti

ottimo servizi cortesi e gentili

Semplice e intuitivo

FAcile e rapido

ottimo servizio

Gentilissimi nel rispondere a tutte le domande molto diretti nel trovare soluzioni.Bravi complimenti.

Efficiente, rapido, eseguito con cura e gentilezza nei rapporti con il cliente

Velocissimi gentilezza e professionalità

Molto Efficiente.Personale gentile e disponibile.

il servizio è ottimo, caro il diritto di prenotazione

veramente ottimo!!!

Efficienti e cortesi.

Rapido efficente e cortese

bisogna fare sempre 2 o 3 tentativi x collegarsi ma poi tutto chiaro

Sono rimasto molto soddisfatto della solerzia e della cortesia con cui sono stato consigliato e accompagnato nella prenotazione. L'addetta alla mia pratica è stata Paola, gentilissima a rispondere ai miei quesiti e ad assecondare le necessità del nostro gruppo. Grazie mille

L'OPERATORE GENTILISSIMO

Ottimo

Abbiamo prenotato il traghetto per l'Elba tramite traghettilines e ci siamo trovati molto bene. Possibilità di fare vari preventivi, abbiamo avuto un problema con pay pal, siamo stati contattati subito la mattina seguente per effettuare il pagamento e le indicazioni sono state chiare e precise. Per adesso posso dire affidabili, chiari e veloci... ed anche cortesi!!!!!!!

Tutto OK

Servizio affidabile e puntuale anche avendo prenotato i biglietti di domenica!

Ho eseguito una prenotazione per la Croazia, sono stato contattato per una piccola variazione e tutto si è risolto in poco tempo con efficienza e professionalità.

Sono anni che prenoto e sono stata molto soddisfatta. Anche telefonicamente il personale è molto gentile e efficiente

Rapidi, gentili, efficienti,competenti. Ottima assistenza.

Buona

Puntuale e tempestivo. Grazie Mauro Sacchi.

siamo rimasti molto soddisfatti del vostro servizio.

Servizio molto soddisfacente per precisione, serietà e comunicazione. Unica pecca i € 20,00 per diritti di prenotazione... uno sproposito!

Preciso e puntuale

La procedura di acquisto è un pò lunga (richiesta di prenotazione e conferma non sono contestuali come ormai avviene in tutti i siti di acquisto di titoli di viaggio), inoltre si suggerisce di evitare, nello scambio di email con il cliente, di specificare gli estremi della carta di credito (soprattutto il codice CVC).

Ho eseguito una prenotazione per l'isola d'elba in data 18/05/15 e mi sono trovato in difficolta'. Ho telefonato e in pochi minuti una signora gentilissima ha risolto tutti i mie problemi. Complimenti!